Amazon: como a mais implacável loja online continua revolucionando o comércio

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Sinopse

Qual o segredo para o sucesso da Amazon?
O que a gigante do e-commerce promete para o futuro?
Explore as novas estratégias da mais implacável varejista e aprenda lições valiosas que podem ser aplicadas a qualquer negócio.

A indústria do varejo enfrenta desafios sem precedentes. Por todos os setores e mercados, comerciantes estão adaptando seus modelos de negócio e suas estratégias para garantir que irão sobreviver. O crescimento das compras online e da líder do setor, a Amazon, é a chave dessas mudanças e oportunidades.
Explorando as estratégias da gigante do e-commerce, Amazon oferece um insight único sobre algumas de suas inovações tecnológicas − como compras ativadas por voz, lojas sem caixas para pagamento no local e o ecossistema Prime – que irão mudar profundamente os hábitos dos consumidores.
As autoras abordam também o impacto que essas iniciativas terão em todo o varejo global e as lições que podem ser aprendidas com o crescimento em direção ao domínio de mercado da Amazon, enquanto as lojas do futuro se voltam cada vez menos para os produtos e praticidade e mais para as experiências do cliente.

Capítulos

  • 1 - O mundo é Amazon

    Duração: 09min
  • 2 - Por que a Amazon não é um varejista médio: introdução à estratégia de varejo

    Duração: 51min
  • 3 - O ecossistema Prime: redefinindo lealdade para o consumidor moderno

    Duração: 40min
  • 4 - O apocalipse do varejo: verdade ou mito?

    Duração: 43min
  • 5 - O fim do e-commerce pure-play: a transição da Amazon para o mercado offline

    Duração: 01h02min
  • 6 - As ambições da Amazon: uma plataforma para vender tudo

    Duração: 52min
  • 7 - Whole Foods Market: uma corajosa nova era

    Duração: 36min
  • 8 - Uma gigante com marca própria: lá vem a pressão

    Duração: 30min
  • 9 - Tecnologia e varejo sem atrito

    Duração: 39min
  • 10 - IA e voz: a nova fronteira do varejo

    Duração: 56min
  • 11 - A loja do futuro: como a automação digital vai enriquecer a experiência do consumidor

    Duração: 01h05min
  • 12 - A loja do futuro: do transacional para o empírico

    Duração: 58min
  • 13 - O atendimento no varejo: conquistando o cliente na última milha

    Duração: 40min
  • 14 - A infraestrutura da última milha

    Duração: 01h01min
  • 15 - Conclusão: o pico da Amazon?

    Duração: 09min